¡Te robarán si te dejas!,tengo todos los mensajes de texto que recibí para documentar este post, pero no sé si existe forma posible de adjuntarlos.   soy usuaria del operador movistar, cliente prepago, compro mis megas de navegación internet al servicio signado  con el n° 550, me ha ocurrido ya varias veces que habiendo efectuado una recarga de 20 soles esta se ha casi consumido en su totalidad sin haber hecho llamadas ni enviado mensajes de texto, ¿cuál era la causa? que los mensajes del servicio me indujeron a  hacer un gasto indebido, yo compro 35 megas de conección enviando la palabra SEM al n° 550 entonces el servicio me devuélve un mensaje confirmado y agradeciendo mi compra, yo luego sin consultar mi saldo usé la conección internet movistar, y  mi saldo se esfumó, hoy decidida a que nunca más me roben mientras yo pueda evitarlo, después de recibir el mensaje del 550 que el paquete de conección a internet en mi celular se había terminado, envié un mensaje a dicho servicio con la palabra SEM para comprar otro paquete, me respondieron que yo ya contaba con un paquete de conección de 35mb, bien entonces envié otro mensaje con la letra S para conocer mi saldo, me respondieron del mismo servicio, que yo no contaba con un paquete de conección, repetí la operación por varias veces en intérvalos de 3  a  5 minutos, para saber si había algún cambio, no hay ninguno.  No puedo conectarme porque me robarán otra vez mi recarga, al márgen que por qué o por qué no tal o cual operador, los servicios no pueden ni deben engañarte.

Anteriormente ya hice una queja telefónica al 104, pero como yo tuve que decir que soy usuaria de un lector de pantallaa  causa de mi discapacidad visual, tuvieron el atrevimiento de decirme que bueno ellos sólo pueden controlar si el cliente puede hacer todo, en conclusión atribuían que mi saldo se había consumido porque yo no veo, que los mensajes engañosos son insignificantes deficiencias del servicio que lo significativo era mi discapacidad.  

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